WebLab

Услуги по сопровождению программ семейства 1С:Предприятие

В рамках договора на сопровождение 1С выполняется диагностика программных продуктов, проведение профилактических работ, оказывается консультационная помощь. Компания организует закрепление и выезд квалифицированного программиста-консультанта для проведения целого ряда работ.
1) Консультационные услуги по ведению учета в программных продуктах 1С;
2) Установка ежеквартальных типовых форм отчетности, релизов конфигураций 1С и другой ежемесячно обновляемой фирмой «1С» информации;

3) Поставку 1С:ИТС (информационно-технологическое сопровождение);

4) Тестирование базы данных на наличие ошибок;
5 ) Исправление ошибок в базе данных;
6 ) Архивирование баз данных;

Услуги по доработке конфиугараций баз данных

Наша компания уделяет особое внимание доработке конфигураций 1С. Специалисты, которые занимаются доработкой, быстро и эффективно смогут перенастроить конфигурацию по требованию заказчика. Вы заранее можете описать пожелания к доработке программы 1С, которая точно будет соответствовать всем особенностям вашего бизнеса.
1) Доработка печатных форм документов;
2) Корректировка существующих отчетов или разработка новых;
3) Создание новых функциональных модулей и объектов конфигурации (документы, справочники и пр.);
4) Создание новых или доработка существующих правил обмена между конфигурациями 1С;
5) Настройка интерфейсов и разграничение прав доступа;

Преимущества обслуживания в рамках тарифных планов

1) Закрепленный менеджер и специалист отдела внедрения;
2) Возможность обратится на линию консультации за помощью;
3) Высокий приоритет, по сравнению с разовыми выездами;
4) Четкое планирование выездов;
5) Специалист всегда доступен на мобильном телефоне и рад помочь без выезда к клиенту, если вопрос можно решить по телефону.

Тарифы и стоимость

Расчет стоимости сопровождения и доработки баз данных напрямую зависит от количества выездов и часов в месяц, при этом не зависит от характера работы - консультирование пользователей по ведению учета или обновление внедренных конифгурацй БД и т.д. Основным преимуществом абонентских тарифов над часовым является четкий график встреч и более высокий приоритет при "аварийных" ситуациях.